お問い合わせ / よくあるご質問
- クレジットカード、キャッシュレス決済はできますか？
- はい、VISA、MASTER、JCBなどのクレジット決済や、PayPay、auPAY、ⅾ払いなどのコード決済、QUICPayなどの電子マネー決済が可能です。
- ローンで購入できますか？
- 当店ではJACCSでのローンをご紹介させていただいております。
- 一般車、ママチャリ等の修理は行っていますか？
- はい、行っております。他店購入の自転車でも基本的な修理は可能です。
- パンク修理はどれぐらいの時間がかかりますか？
- 作業は30分～1時間程度で終わりますが、順番待ちがある場合はお預かりになります。
- 防犯登録は行っていますか？また、他店及び通販購入の自転車は登録可能ですか？
- 当店で新車ご購入時に全ての自転車に登録料800円にて行っております。
他店及び通販購入の自転車の登録は、お客様情報及び販売車体管理上の理由より当店では行っておりません。
- 新車購入時に配達をしてもらえますか？
- 金沢市内の場合、配達料 税込 2,200円にて配達を行っております。
金沢市外の場合は料金が異なりますので、別途お問合せ下さい。
配達日や配達時間は お打合せの上、決定させていただきます。
- 出張修理を行っていますか？
- 金沢市内の場合、出張費 税込 3,300円(修理代は別途必要になります)にて出張修理を行っております。
金沢市外の場合は料金が異なりますので、別途お問合せ下さい。
当店の出張修理は、現地で修理作業を行わず、一旦修理車を回収してから店舗に持ち帰り、店舗で修理作業を行ってから再度お届けいたします。
出張日や出張時間は お打合せの上、決定させていただきます。
- 中古車はありますか？
- 中古車の取り扱いはございません。
- 下取りサービスはありますか？
- 当店では下取りサービスはございませんが、年に1～2回スポーツサイクル買取専門業者を招いての買取商談会を開催していますので、ご希望の方はその時に自転車をお持ち込みください。
- 自転車の処分は行なっていますか？
- 新車のご購入時に限り、旧車の無料処分を行なっています。
自転車の処分のみの場合は、1台 税込 2,200円にて行っております。
- サイクリングイベントに参加したいのですが、手続きは必要ですか？
- はい、初回のみ店頭にてお申込み書のご記入が必要になります。
- 自転車で事故に遭った時、見積もり対応してもらえますか？
- はい、自転車事故に遭われた場合の修理見積を行っております。
自転車と車の接触事故に遭ってしまった場合、現場に警察を呼んで「交通事故証明書」を発行してもらって下さい。
その後、当店に事故に遭った自転車をお持ち込みいただき、保険会社に当店に預けている旨をお伝えください。
保険会社から当店に連絡が入ったら、当店で自転車の修理見積を作成し、保険会社に提出します。
その後、保険会社が事故状況と修理見積から保険金を算出し、お客様に連絡が届きます。
その後、お客様もしくは保険会社からのご指示により、事故車の修理に取り掛かるという流れになります。
